工作分析与工作评价培训课件(PPT 86页)

 工作分析
 工作分析相关概念
 工作说明书
 工作评价
工作分析的含义、概念、作用和意义
工作分析的步骤
工作说明书的编写
工作分析的方法
工作评价的含义、特点
第五章
关键词
学习目标
案例：工作职责分歧（1）
案例：工作职责分歧（2）
案例的启示：
1、工作分析两个最基本的问题
2、工作分析的其余三个问题
5.1  工作分析概述
5.1.1  工作分析的含义
5.1.2  工作分析相关概念（2）
5.1.2  工作分析相关概念（1）
5.1.3  工作分析的作用和意义
工作分析的系统模型
5.2.1  工作分析的步骤
1、准备阶段
2、调查阶段
工作分析进度安排
（4）搜集职位的相关信息
3、分析阶段
4、完成阶段
工作分析
6.2工作分析的具体实施
5.2.2  工作说明书的编写
1、职位标识
2、职位概要
例：人力资源部经理的职位概要
例：公司前台的职位概要
3、履行职责
4、业绩标准
5、工作关系
6、使用设备
7、工作的环境与条件
8、任职资格
9、其他信息
案例：工作分析的四大误区
岗位说明书编写误区的解决方法
5.3  工作分析的方法
1、资料分析法
2、访谈法
3、观察法
4、问卷调查法
5、功能性工作分析法（FJA）
6、关键事件记录法
7、写实分析法
5.4  工作分析方法的评估
2．评估工作分析方法的使用
5.5.1  工作评价概念
5.5.2  工作评价原则（1）
5.5.2  工作评价原则（2）
5.5.4  工作评价方法
1、职位排序法
2、职位分类法
3、因素比较法
4、要素计点法
5、评分法
本章小结 (1)
复习与思考
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