某公司kpi管理体系文件(PPT 44页)

绩效管理体系定义及其设计原则
绩效管理体系的具体设计
绩效管理流程和关键部门角色与职能
关键绩效指标
绩效管理体系的实施建议
行之有效的绩效管理体系需要公司各个层面的努力和配合
公司的发展战略要求企业具备下列各个领域中的关键成功要素
这些关键成功因素之间存在着紧密的因果关系，
层层递进，以最终实现企业的发展目标和战略
并根据这些不同层面的关键成功因素，
选择与之相适应的关键绩效指标（财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图）
财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图(续)
客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图
客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)
内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图
内部营运方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)
学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图
学习和成长方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续)
我们建议紫光绩效管理体系方面的具体实施步骤
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