PDCA循环管理培训教材(PPT 50页)

PDCA循环
PDCA循环管理的特点
PDCA循环管理的工具
案例介绍
PDCA循环在医院质量管理
  中的应用
       PDCA循环管理
 PDCA含义
PDCA简介
PDCA第一个阶段--Plan
Plan
PLAN—计划阶段可应用的方法
5M1E法（找大原因）
头脑风暴法/脑力激荡法（找中原因）
制定措施，解决问题的六个方面：
PDCA第二个阶段--Do
PDCA第三个阶段--Check
PDCA第四个阶段--Action
特点一：周而复始，永无止境
 PDCA循环管理的特点
特点三：阶梯式上升
特点四：统计工具的应用
PDCA循环管理模式理念
工具一：检查表
工具二：特性要因图/因果图/鱼骨图
工具三：柏拉图/排列图
举例：
工具四：直方图/柱状图
从直方图中可以看出，该厂成品尺寸规格，
主要集中127.5~142.5范围内，其余尺寸所占比例很少。
工具五：层别法/分层法/分类法
工具六：散布图
六种典型的散布相关图形
工具七：控制图
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