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导购员培训教材(PPT 49页)

所属分类：
企业培训
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导购员培训教材(PPT 49页)内容简介
第一章   服务礼仪及服务流程
第一节  服务礼仪
第二节  服务流程
第二章  商场营运管理
第三章  售后服务管理
第四章  员工服务行为规范考核
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