加油站精细化管理培训教材(PPT 56页)

加油站精细化管理
安全经验分享
细节打造安全
精细化管理定义
精细化管理特点
精细化管理的经典案例
精细化、标准化管理的区别
精细化、标准化管理的区别实例
精细化管理原则
精细化管理——避免破窗
破窗理论
例1：计量柜内物品摆放混乱
例2：灭火器无手柄
例3：三定卡填写不规范
例4、员工着装不规范
例5、电线凌乱
例6、标牌脱落
例7、记录涂改
例8、个人物品乱放
例9、盘线不规范
视频监控例
货品摆放及仓库管理易忽视的细节
随意摆放与规范摆放对比
请找出以下两站不足之处
规范摆放模式
未分类摆放，且较随意
规范的摆放模式
文件夹随意放置与规范摆放对比
注重对原始资料的保存与整理
做好精细化管理的几点建议
一、首问责任制
二、服务的规范化
三、第一次就把事情做好
四、执行贵在有恒
五、去除自己的杂物间
六、细节是认真的态度
这些细节你注意了吗？
七、有计划，有工作重点
八、用标准化推动精细化
九、提高标准，制定目标
海尔经验
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