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培训效果评估概论(PPT 50页)

所属分类:
企业培训
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培训效果评估
培训效果评估概论(PPT 50页)内容简介
掌握什么是培训效果评估
了解事前评估、试验性测试与事后评估的应用
明确培训效果评估的设计方案的使用
运用培训效果评估数据的收集方法
第七章
教学目标
教学要点
导入案例
第一节   培训效果评估的意义
培训有效性的三个层面:
培训项目的价值判断
二、培训效果评估的必要性
通常会从以下几个方面来获取这样的信息:
 三、培训效果评估的内容体系
(一)事前评估
(二)试验性测试
(三)事后评估
通过上述三种评估的描述,明确以下问题:
四、培训评估的干预作用
第二节   培训效果评估流程与信息获取
(一)作出评估决定
(二)制订评估方案
培训评估报告的核心内容
(三)收集评估信息
(四)数据整理和分析
(五)撰写评估报告
2、在撰写报告时需注意以下几点
3、培训效果评估报告的结构与核心内容
(六)评估结果沟通
(七)决定项目未来
二、培训效果评估信息获取方法
 1、硬性数据
2、软性数据
(二)数据收集方法
1、问卷调查
问卷调查法的优缺点如下
 2、访谈
设计与实施访谈的步骤与问卷调查方法十分相似
访谈法的优缺点如下
3、关键事件评估
关键事件评估的优缺点如下:
4、测验
第三节   培训效果评估的经典模型
(二)柯氏模型的假设
(三)柯氏模型的拓展
二、考夫曼的5层次评估模型
三、菲利普斯培训效果评估模型
(二)菲利普斯培训效果评估模型
(三)菲利普斯培训效果评估模型的贡献
培训的投资回报率(ROI)
案例分析
复习思考题
模拟设计
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