员工职业素养与团队意识培训教材(PPT 62页)

一、员工职业素养的工作态度
二、员工职业素养的工作道德
三、员工职业素养的工作技能
四、员工职业素养的职场规则
五、员工职业素养的团队意识
 职业：人们为获得生活来源而从事的某种工作。
  是谋生的手段，也就是说工作为了生活。
干活？——受累遭罪  养家糊口
工作？——上班挣钱  安全保障
职业？——社会地位  专业技能
事业？——社会贡献  人生价值
孙子兵法
孙子曰：
兵者，国之大事。
死生之地，存亡之道，不可不察也。    
你的“心态”是否在出现问题？
突然有一天，你发现自己：
企业管理没有了；
话语少了；
开始醉酒了；
性子按不住、看谁都不顺眼了；
过去从不言“累”，而今 “累了！” ；
身感“压力太大了”
总感浑身不适、肠胃不合、小病缠身；
工 作 态 度
以顾客的眼光看事情
耐心对待你的客户
把职业当成你的事业
对自己言行负一切责任
用最高职业标准要求自己
一切都应以业绩为导向
为实现自我价值而工作
积极应对工作中的困境
懂得感恩，接受工作的全部
基本意识
1、问题意识
2、新人意识
3、场所意识
角色转换
过去并不等于未来
关键是认清现在，调整心态
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