沟通是一种能力(PPT 72页)
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沟通是一种能力(PPT 72页)内容简介
沟通认知
沟通技巧
沟通是一种能力,可以努力提升
沟通的含义
人际关系沟通的重要意义
每一天,我们都在沟通
沟通的途径
一则命令的演变1
一则命令的演变
沟通误区
沟通误区二——满杯心态
沟通误区三——选择倾听
常见沟通
正确的沟通态度
与下属沟通之常见问题
与下属沟通之改善技巧
批评的技巧
沟通促绩效
与上级沟通之常见问题
与上级沟通之七个关键词
冲突产生的原因
冲突是双刃剑
如何妥善处理冲突
与客户沟通之了解需求
小结
..............................
沟通技巧
沟通是一种能力,可以努力提升
沟通的含义
人际关系沟通的重要意义
每一天,我们都在沟通
沟通的途径
一则命令的演变1
一则命令的演变
沟通误区
沟通误区二——满杯心态
沟通误区三——选择倾听
常见沟通
正确的沟通态度
与下属沟通之常见问题
与下属沟通之改善技巧
批评的技巧
沟通促绩效
与上级沟通之常见问题
与上级沟通之七个关键词
冲突产生的原因
冲突是双刃剑
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与客户沟通之了解需求
小结
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