某科技有限公司和谐的员工关系管理培训教材(PPT 62页)

班长同员工关系不和谐
员工同员工之间不和谐
班长同班长之间不和谐
具体表现有以下几种情况：
班长要求员工调离本班，员工要求调换班组
现场言辞激烈，甚至动手
交接班时发现问题扯皮，推诿
我们包装车间班组目前存在的问题？员工关系不和谐
造成上述问题的原因？
在现场工作中，经常发现有的员工因为很小的一点小事就会生气！
很多次员工关系的不和谐都是因为生气引起的。
经常生气对自已身体的危害？
如何控制自已脾气？
关于生气
人际关系图
工作上的人际关系图
人际关系包括了
为什么有的员工
员工关系4类型
员工人际关系的最佳选择
一、为什么有的员工无法融入团体生活？
企业组织需要
二、企业组织需要提供给员工的6大成长条件
三、员工看到「企业发展蓝图」后的安全感
一、员工之间可能发生那些冲突？
二、员工面对人际关系冲突时，常见的反应模式
三、化「竞争关系」为「协调关系」的秘诀
第三讲
一、为什么高阶领导常花80%以上的时间、心力在处理员工纠纷？
二、「做对选择比努力更重要」──企业主管必须为公司找对员工，增强企业的体质
三、「识人术」的诀窍
第四讲
一、企业无法避免员工人际关系有对立，有误会
二、员工人际关系的10大误区
团队整合的重要性
第五讲
一、常见的3种企业组织人际关系
(二)叶脉型──同事之间三五成群，各成体系，互不相关。
(三)蛛网型─公司管道四通八达，同事打成一片，又同心协力，认同公司。
二、建立员工人际关系畅通无阻的沟通网
三、良好人际关系的员工必有宽广心胸
第六讲
一、经营客户的心经营员工的人际关系
员工优质的人际关系
员工优质的人际关系2
员工优质的人际关系3
员工优质的人际关系4
二、调解办公室不受欢迎员工的技巧
三、员工和谐关系持续成长的技巧
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