任职资格管理培训教材(PPT 92页)

任职资格管理概述
角色分析与职业发展通道
任职资格标准设计——专业能力
任职资格标准设计——素质能力
任职资格测评工具与方法
任职资格在“选育用留”中的应用
课程内容
内容
任职资格管理
明确员工职业发展通道、提供成长阶梯
IBM日本公司员工职业发展通道
能力特征—冰山模型
能力是实现业绩所需知识、才干、个人品质和技能的综合
IT部能力要求－素质能力、专业能力
IT工程师能力要求—素质能力、专业能力
能力根据以下原则进行层级划分及评分
能力标准
设备维修
专业能力标准
知识标准
任职资格标准包括三个方面：专业能力、素质能力及专业成果
任职资格管理的逻辑框架
任职资格项目工作流程
任职资格体系设计既需要望远镜又需要显微镜
专业才能应用—职业发展管理
职业发展通道
职位族设计
职位族
角色定义
不同能力级别的客户经理定义
讨论一：角色定义
素质特征—冰山模型
专业能力/知识结构的开发原理
专业能力框架
能力模型一
能力模型二
能力模型
专业技能的分级定义：培训活动的组织实施
才能逻辑结构要做到“无交叉，无空白”
工程设计
工程督导
系统调试
系统维护
技术培训
客户关系维护
讨论三：专业技能的分级定义
专业技能的分级定义
“热恋过程”中的行为标准
系统设计
淘汰非关键才能项
层级之间的差异可以从两个方面去分析
能力模型与行为标准
素质—成功的基础
素质模型
服务营销一线素质能力模型（成果示例）
能力模型开发的基本原理
能力模型开发的基本流程
HW公司市场类人员的素质模型
影响能力
关系建立
收集信息
人际理解
案例分析
讨论四：专业技能的分级定义
任职资格认证过程
发展性评估：是对现任岗位人员的胜任力进行评估，
明确其工作中的优势和不足，提出改进和提升的目标
问卷
BEI访谈的步骤
招聘模型
使用能力素质模型可以帮助制定公司总体培训计划，
并针对个体员工能力分析确定个人培训需求
培训课程体系建立的工作原理
课程体系设计和学习资源库设计
建立分级能力矩阵模式可以帮助公司更为系统化的分析三个层面的培训需求
结合继任计划和员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训需求
人力资源配置管理
人才推出机制与六步模型
员工职业发展管理
人力资源管理的新模式
任职资格的应用—薪酬
任职资格标准开发标准
能力行为标准开发过程
任职资格管理体系的两个基础
任职资格体系建立原则
..............................