职业化沟通与协调技巧培训教材(PPT 49页)

一、沟通协调的核心理念
二、沟通协调障碍分析
三、沟通协调技巧分享
四、发挥魅力，激发潜力，提升绩效
1.2   沟通渠道的选择
沟通渠道分类
1.3   深悟沟通协调的核心理念
1.4    沟通的原则
员工希望了解哪些信息?
  1.5  组织如何有效地沟通
2.1  现有沟通协调障碍研讨
心态方面
2.3  沟通案例角色演练
2.4  沟通技巧参考指引
2.4 沟通技巧参考指引
2.5  协调技巧案例演练
2.6  绩效沟通
2.7  绩效沟通
沟通的先决条件
3.2  善于倾听、善解人意五种谈话方式
3.3  沟通要做到以下７点
4.1  掌握管理障碍，激发团队潜能
4.2    管理者应发挥的领导力价值
4.3 五种最受欢迎的认可方式(Graham)
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