面谈沟通技能培训课件(PPT 41页)
面谈沟通技能培训课件(PPT 41页)内容简介
面谈的概念和性质
面谈的计划与过程
确立面谈目的
设计好的问题以鼓励信息共享
两种提问方式
安排面谈结构
面谈准备的问题清单
面谈实施
实施面谈的阶段
引子——建立和维持一种支持交流的氛围
(二)面谈主体内容的组织
面谈指南:
半结构化的
(三)结束面谈
几种常见的面谈类型和面谈技巧
雇佣选聘面谈(招聘面试)
雇佣选聘面谈建议(提问技巧)
雇佣选聘面谈
选聘面谈建议过程:PEOPLE原则
绩效评估面谈
管理者与下属的面谈技巧——个人管理计划
情景模拟训练
案例6.2 研修生的选派
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面谈的计划与过程
确立面谈目的
设计好的问题以鼓励信息共享
两种提问方式
安排面谈结构
面谈准备的问题清单
面谈实施
实施面谈的阶段
引子——建立和维持一种支持交流的氛围
(二)面谈主体内容的组织
面谈指南:
半结构化的
(三)结束面谈
几种常见的面谈类型和面谈技巧
雇佣选聘面谈(招聘面试)
雇佣选聘面谈建议(提问技巧)
雇佣选聘面谈
选聘面谈建议过程:PEOPLE原则
绩效评估面谈
管理者与下属的面谈技巧——个人管理计划
情景模拟训练
案例6.2 研修生的选派
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