激励理论与实践培训教材(PPT 56页)

第二节 激励理论与实践
教学目标
兔子与胡萝卜的故事
一、  内容型激励理论
（一）马斯洛的需要层次论
马斯洛五种基本需要
表1 对美国工人优先需要变化的估计
（二）赫茨伯格的双因素论
主要观点
双因素理论提倡工作扩大化和丰富化
（三）阿尔德佛的ERG理论
ERG理论的满足—前进和受挫—倒退
（四）麦克利兰的需要理论
1.权力需要
2.归属需要
3.成就需要
二、 过程型激励理论
（一）期望理论 (Expectancy Theory)
对应的三种关系
组织对应的措施
心理契约
（二）公平理论
投入与报酬的比较
比较的对象
比较的结果
应对不公平的行为
分享
（三）目标设置理论
三、行为改造型激励理论
员工强化激励方法及其效果分析
（二）归因理论
表  主管甲批评下属乙的原因
（三）波特和劳勒的激励过程模型
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