某集团员工职业素养解读(PPT 114页)
某集团员工职业素养解读(PPT 114页)内容简介
课前破冰
课程目的
企业管理绿城
绿城人眼中的绿城
一.绿城员工职业素养之专业能力
专业能力——岗位图谱
专业能力——岗位体系示例
专业能力——岗位说明书示例
专业能力——资格认证体系
二.绿城员工职业素养之核心能力
1.核心能力——积极进取
2.核心能力——抗压能力
核心能力——抗压能力
3.核心能力——资源整合
案例:向身边的人学习
案例:1=100!
4.核心能力——学习总结
核心能力——学习总结
5.核心能力——沟通协调
核心能力——沟通协调
绿城人倡导“十要十不要”
1.要真诚守信,不要虚伪浮夸
案例:为孕妇垒砖梯
案例:与“竞争者”交朋友
案例:为客户排查漏水点
2.要仁爱有情,不要事不关己
要仁爱有情,不要事不关己
3.要爱岗敬业,不要得过且过
要爱岗敬业,不要得过且过
4.要顾全大局,不要本位主义
要顾全大局,不要本位主义
案例:21个月的奇迹
案例:吴胜的抉择
6.要心平气和,不要心浮气躁
7.要追求卓越,不要自甘庸碌
案例:“精品”厕所
案例:永不止步
8.要取法极致,不要降格以求
要取法极致,不要降格以求
案例:在批判中前行
9.要好学进取,不要固步自封
要好学进取,不要固步自封
10.要勇于担当,不要互相推诿
要勇于担当,不要互相推诿
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课程目的
企业管理绿城
绿城人眼中的绿城
一.绿城员工职业素养之专业能力
专业能力——岗位图谱
专业能力——岗位体系示例
专业能力——岗位说明书示例
专业能力——资格认证体系
二.绿城员工职业素养之核心能力
1.核心能力——积极进取
2.核心能力——抗压能力
核心能力——抗压能力
3.核心能力——资源整合
案例:向身边的人学习
案例:1=100!
4.核心能力——学习总结
核心能力——学习总结
5.核心能力——沟通协调
核心能力——沟通协调
绿城人倡导“十要十不要”
1.要真诚守信,不要虚伪浮夸
案例:为孕妇垒砖梯
案例:与“竞争者”交朋友
案例:为客户排查漏水点
2.要仁爱有情,不要事不关己
要仁爱有情,不要事不关己
3.要爱岗敬业,不要得过且过
要爱岗敬业,不要得过且过
4.要顾全大局,不要本位主义
要顾全大局,不要本位主义
案例:21个月的奇迹
案例:吴胜的抉择
6.要心平气和,不要心浮气躁
7.要追求卓越,不要自甘庸碌
案例:“精品”厕所
案例:永不止步
8.要取法极致,不要降格以求
要取法极致,不要降格以求
案例:在批判中前行
9.要好学进取,不要固步自封
要好学进取,不要固步自封
10.要勇于担当,不要互相推诿
要勇于担当,不要互相推诿
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