人才招聘与面试技巧培训教材(PPT 115页)

人力资源管理与招聘
招聘需求分析
招聘计划制定
人员甄选
录用前的其它工作
录用与招聘评价
人才招聘与面试技巧
成功招聘的关键环节
提      纲
一、人力资源管理与招聘
人力资源规划
二、招聘需求分析
企业招聘：我们要的是什么？
人—岗匹配：确定对应聘者的要求
职位分析
从愿景到职位
职位分析的内容
职位分析的方法
团队分析
企业环境与文化分析
企业文化与招聘原则
问题示例
案例：莫斯科 公司财务经理(1)
案例：莫斯科 公司财务经理(2)
思考
小结：这个职位该招什么样的人？
外部供给情况分析
招聘策略选择
招聘渠道分析
招聘渠道选择
三、招聘计划制定
一般性招聘流程
四、人员甄选
如何衡量招聘成功率
不同招聘方法的比较
结论
简历筛选
如何高效筛选简历  
基本信息
求职意向
教育、培训背景（１）
教育、培训背景（２）
工作经历
社会实践
所获奖项
专业课程
资质和证书
自我评价
爱好
家庭成员（补充内容）
科研成果
薪酬期望
补充的几点
笔试
关于笔试和面试
测评
胜任能力的冰山模型
心理测评
面试技术
非结构化面试
结构化面试
结构化面试的常规问题
情境面试
典型的情境类问题
沟通能力：一种正确倾听他人倾诉，
理解其感受、需要和观点，并能做出适当反应的能力。
示例
如何判断应聘者所具备的沟通能力？
行为面试
压力面试
无领导小组讨论
基于素质模型的面试技巧
素质能力要求的例子：主动性
乱序提问法
组合问题示例（针对应届毕业生）
千里马是“问”出来的
技巧：设计好的问题
案  例
提问技巧
应避免的问题类型
需要跟进的情况
面试中的其它要点
观察细节
轻松一下：
树立良好的职业心态
对面试官的要求
面试过程中的常见问题
如何结束面谈
其他提示
面试中的考察点
面试之后的评估
面试的四重境界
五、录用前的其它工作
背景调查
薪酬沟通与谈判
体检
六、录用与招聘评价
入职培训
试用期管理
招聘结果的评价
回顾与总结
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