如何提升员工忠诚度(PPT 83页)

提升员工忠诚度
孟森是谁
何谓忠诚
一、忠诚于自己的组织
1、维护组织利益
2、维护组织的荣誉
3、保守组织的秘密
二、忠诚于自己的老板
1、别让上司靠边站
2、不要掩了领导的风采
3、把委屈咽下去
4、不轻得罪你的上司
5、不要这样对待上司
四、爱岗
1、谁说下一份工作会更好
2、跳槽于事无补
三、满怀感恩之心
总结
第二部分 提升员工忠诚的技术
一、以忠诚度为导向选聘员工
（一）排除跳槽倾向大的员工
2、排除方法和手段
（二）如何应对应聘者的信息隐瞒
（三）识别与企业价值观一样的员工
案例
二、 提供使员工忠诚的薪酬
（一）薪酬对不同层次员工的激励作用
（二）使薪酬具有内部公平性
1、薪酬内部公平性与员工忠诚度的关系
2、解决内部公平性的方法——岗位价值评价
案例讨论
三、做好员工职业生涯规划
四、推行情感管理
（一）情感管理的内容
（二）洞察员工的内心想法
（三）沟通搭建心灵桥梁
1．灵活选择沟通的方式
2、选择最佳的沟通时机和环境
3、选择最恰当的沟通语言
（四）如何给予员工爱抚和关怀
1、工作中对员工的关爱
2、关心员工的健康
3、走进员工的家庭
4、为员工提供一定的休假
五、 营造以人为本的环境
（一）树立利于员工忠诚的企业形象
（二）展示共同发展愿景
一些有关共同愿景的细节
（三）提高员工对企业的认同感
（四）营造和谐的人际关系
1．改善管理者与员工之间的人际关系
2．改善员工之间的人际关系
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