员工关系全方位管理教材(PPT 60页)

构建伙伴关系
员工关系管理中部门经理与HR 的分工
共赢职责分清资源共享团队合作以达共赢
员工关系管理包含的要素员工关系管理发展情况
员工关系定义
员工关系管理包含的因素
员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位
HR的4个角色
员工关系管理的相关职能1--基本管理
劳动争议：主要类型
也许会用得着……
法律问题
如何处理员工的抱怨
员工信息管理（HRIS）
员工关系管理的相关职能2--沟通与参与式管理
内部沟通新花样
参与式管理
员工关系管理的相关职能（三）--纪律及冲突管理
哪个行为能告诉你：他会是一个好丈夫（只选一个）
纪律处分的程序
热炉法则  The Hot Oven Rule
热炉法则  The Hot Oven Rule
纪律处分的方式--渐进的纪律处分(Progressive disciplinary action)
什么是冲突？
员工关系管理的相关职能4--解聘及心理辅导
淘汰办法
淘汰处理注意的几个原则
建立有效的淘汰机制
辞退员工的程序
辞退面试6步曲
辞退中员工可能出现的5种反应--相应对策？
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