保安员培训教材(DOC 44页)

一、 岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理
一、员工守则
七  保安宿舍管理制度
三、服务态度
二、工作态度
五、保安员考核标准作业规程
八 保安员值班制度
六、保安员交接班管理标准作业规程
十  礼貌服务用语
十一、法律法规及基本知识
十三 消防安全知识
十二、各种问题的处理方法
（一）   奖励办法
（一）　着装（保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装）
（一）名词解释
（一）礼貌服务用语五十句
（三）   交通督察
（三）  保安二十条禁令
（三） 保安员交接班管理
（三） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退
（三） 行为举止
（三）敬  礼
（二）   处罚办法
（二） 仪容仪表
（二） 礼节与文明用语
（二）保安员权限
（厂家）出货物资放行条或购物发票，接受保安员的检查。
（四）　车管员服务用语
（四）深圳保安九不准”
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