经理人压力与情绪管理培训教材(PPT 93页)

经理人的痛苦主要集中在：
工作量的巨大与时间的矛盾、
经济收入压力、
个人晋升与特长的发挥
下属员工的管理
压力管理
第一部分：工作压力研究回顾
压力研究的三大类变量
2. 对压力后果的研究
对压力的心理反应
对压力的生理反应
对压力的行为反应
工作压力和工作绩效之间的关系
3.对压力源和压力后果的综合研究
在国内从事有关工作要求与员工控制理论的研究Xie, Academy of Management Journal, 1996
对工作要求与员工控制理论的跨文化研究Schaubroeck, Lam, & Xie, Journal of Applied Psychology, 2000
从员工生理健康的角度研究工作要求与员工控制的影响Schaubroeck, Jones, & Xie,  Journal of Applied Psychology, 2001
工作压力的拋物线理论Levi, 1972; Warr, 1987
工作复杂程度和员工压力的拋物线关系Xie & Johns, Academy of Management Journal, 1995
在国内发现的工作复杂程度和员工压力的拋物线关系Xie, 2004
4. 对人与人之间抗压能力的区别性研究
A型性格 -决定人与人之间抗压能力差异的重要因素
在国内从事的A型性格的研究Xie & Jamel, International Journal of Management, 1993
在国内从事的A型性格的研究 Xie, 2003-2005 
工作压力研究概述 Xie & Schaubroeck, Research in Occupational Stress and Well Being, 2001
第二部分：工作压力研究在我国的独特性
我国员工独有的压力源和抗压机制-
有关工作压力和员工健康的三年跟踪研究 Xie, Schaubroeck, & Lam, 2007
独特的社会压力源
独特的企业压力源 – 人际关系
独特的抗压机制
独特的抗压机制 - 价值观念
独特的性格因素–C型性格
对国内高层管理者的压力研究Xie,北大商业评论,2005
高层管理人员的压力与健康状况Xie, 2003-2006
员工健康管理在我国的环境因素制约
第三部分 个体压力管理
你是A，B，C 哪一位？
你的压力来源
讨论：有效的压力管理方式：你的经验
应对压力的基本技巧
策略一：消除或减弱压力源
策略二：增强个人自身的弹性
策略三：反应策略---暂时性的应对方法
情绪管理
认识情绪
情绪的来源与管理
导致负面情绪的信念1－“应该如此”
导致负面情绪的信念2－“托付心态”
导致负面情绪的信念3－“没办法”
NLP情绪处理技术
简易舒缓情绪技巧－逐步抽离法
寻求困境中的突破技巧   －－五步脱困法
换个角度看世界１－意义换框法
换个角度看世界２－二者兼得法
换个角度看世界３－环境换框法
从意识到潜意识——检定语言模式（the Meta Model of Language ）
员工协助计划（EAP）
１、EAP的概念
２、 EAP的发展
３、EAP的设计与实施
2）EAP的运作模式
3）EAP实施程序
小结

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