男护士沟通策略与压力管理教材(PPT 42页)

第一讲管理沟通对组织的重要性
第二讲与上司的沟通技巧
第三讲与同事的沟通技巧
第四讲压力与阳光心态
巴顿将军尝汤
小羊和小狗
老虎和狮子
对职业人士
一.与上司的沟通技巧
（二）养成主动向上司报告的习惯
协调与领导关系的原则
（四）如何与各种不同性格的上司进行沟通
（五）说服上司的技巧
与领导相处的技巧
如何恰到好处地赞美领导
如果得罪了领导…
与上司沟通的八个黄金句型
沟通中的漏斗效应
二、与同事沟通的技巧
赞美的技巧
怎样赢得同事的尊敬
重视同事的感受
几条定律…
天空飘来5个字，那都不是事儿
释放压力
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