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职场弟子规沟通教材(PPT 50页)

所属分类:
职业规划
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职场弟子规沟通教材(PPT 50页)内容简介
沟通互动环节1
性格与沟通的关系
判别自己和别人的性格
一、沟通的定义
你能否读出这么多种意思?
标点符号导致的沟通失败:下雨天留客天留我不留
标点符号导致的沟通失败:粮食不卖给八路军
错别字的沟通失败
人际沟通的四大秘诀
二、有效沟通
1、主动倾听技巧
2、语言技巧
3、提问技巧
情景演练
有效沟通实例练习
形象设计--微笑
暖心互动——初次见面
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