职场沟通技巧培训讲义(PPT 66页)

一个正常人每天会把60%-80%的时间花在听、说、读、写等沟通活动上。
世界上许多知名企业都认为员工所需的最重要的三项技能依次为：
沟通能力、管理能力和团队合作能力。
三分之一的人失去工作,是因为不能胜任，
三分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处。

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