职场心态及情绪压力管理课件(PPT 31页)

第一部分：认识压力和情绪，引导积极的职场心态
1、“压力事件”与“压力”
2、压力反应的自我观察--压力与生理、行为和性格
3、情绪的自我剖析--面对事件、面对他人你是如何决定了自己的情绪
4、自我训练积极的职场心态
5、改变信念、克服情绪练习
二部分：第二部分：有关情绪的理论
1、“情绪”不是问题
2、情绪的“冰山原理”
3、处理情绪的四大能力
4、传统处理情绪的无效方法
5、情绪的“钟摆效应”
第三部分：认识职场心态及心理应对
1、职场（人生）主要心态及应对
2、职场不同时期心理及应对
3、处理他人（上下级、客户）负面情绪“四步曲”
第四部分：积极的压力、情绪管理技巧
1、身心放松法
2、减压睡眠法：
3、视像引导法：
4、实用有效的压力、情绪管理十六法：
5、压力管理的理念—天平理论及压力管理的系统结构
第五部分：总结练习
面对自己困境、制定自我情绪、压力管理策略
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