怎样对待员工犯错(PPT 48页)

辞海中对“错误”一词的解释:
辞海中对“批评”一词的解释：
如果这时我们应该怎么办呢？
辞海中对“罚”一词的解释：
如何对待犯错误的人 
和他们所犯的错误！
事例一：
分析：
事例二： 
个人建议：
⑴与员工面对面的交谈
⑵表达你的意见，正视问题
⑶你要尽量耐心地听他解释
⑷你可以假设他承认错误
⑸实施承诺
1. 处理好“区别对待与公平公正”
2.人性化管理：“关心人与关心工作”
3.打造一个全新的文化：
美国领导研究中心的创办人保罗·麦尔先生建议
一个学习型组织应具备三大自由：
 表达不同意见的自由：
犯错误的自由：
 投资时间学习的自由
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