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员工关系全方位管理教材(PPT 77页)

所属分类:
员工管理
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相关资料:
员工关系,全方位,管理教材
员工关系全方位管理教材(PPT 77页)内容简介
员工关系定义
员工关系管理的范畴
企业与员工的关系 —您的企业认可 哪一种说法?
员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位
共赢 职责分清 资源共享 团队合作 以达共赢
员工关系管理的相关职能1 --基本管理
劳动争议:主要类型
法律问题
如何处理员工的抱怨
员工信息管理(HRIS)
员工关系管理的相关职能2 --沟通与参与式管理
加强公司内部沟通交流 —请选出至少5项适合您公司的 
参与式管理
员工关系管理的相关职能(三) --纪律及冲突管理
纪律处分的程序
热炉法则  The Hot Oven Rule
热炉法则  The Hot Oven Rule
哪个行为能告诉你:他会是一个好丈夫 (只选一个)
什么是冲突?
员工关系管理的相关职能4 --解聘与裁员
淘汰处理注意的几个原则
辞退面谈6步曲
员工关系管理的相关职能(五) --员工心理解压
压力与身心健康
当管理者感到压力时, 他们倾向于:
压力源共有三类
应对压力的3种基本技巧
策略一:变革策略 -消除或减弱压力源
策略二:主动策略--增强个人自身的弹性
策略三:反应策略---暂时性的应对方法
职业心理健康三级预防模式
马斯洛和密特尔曼提出的心理健康10项标准
员工关系管理的相关职能(六) --核心员工管理
员工的敬业度指:
Maslow 马斯洛 需求层次理论  1943
赫茨伯格的双因素理论
亚当斯的公平理论
公司最高管理层留才方法(一)
工作轮换法 Job Rotation
工作扩大化 Job Enlargement
工作丰富化 Job Enrichment
说给他听 做给他看 让他做做看 做得好,
夸奖他 做不好,再改善 反复做,成习惯
EBA: Emotional Bank Account 感情银行账户
员工关系管理的评估审核 员工满意度调查
员工满意度调查实施十部曲
提升企业核心力的关键: "心理契约"
心理契约是这样一种状态
盖洛普公司Q12
2007以后,管理的十项新挑战
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