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某公司员工满意度调查及对策研究论文(DOC 54页)

所属分类:
员工管理
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相关资料:
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某公司员工满意度调查及对策研究论文(DOC 54页)内容简介
摘  要.....I
Abstract.....II
第一章  导论.....1
1.1选题背景与研究意义.....1
1.1.1选题背景.....1
1.1.2研究意义.....2
1.2研究对象与研究方法.....2
1.2.1研究对象.....2
1.2.2研究方法.....3
1.3国内外研究现状.....3
1.3.1国内研究现状.....3
1.3.2国外研究现状.....5
1.4研究思路.....5
1.5研究创新与不足.....6
1.5.1研究创新.....6
1.5.2研究不足.....6
第二章 相关概念界定.....7
2.1 员工工作满意度的内涵.....7
2.2 影响员工工作满意度的因素.....8
2.3员工工作满意度调查工具.....9
第三章 DL公司员工工作满意度调查设计.....9
3.1 DL公司概况.....10
3.2 员工满意度调查步骤.....11
3.3 确定调查对象和方式.....12
3.4 设计调查问卷.....12
3.4.1 问卷设计原则.....12
3.4.2 问卷设计框架依据.....13
3.4.3 问卷内容.....13
第四章 调查结果统计与分析.....14
4.1 问卷回收情况.....14
4.2 问卷题目分数统计.....14
4.2.1 统计类别得分.....15
4.2.2统计问题得分.....15
4.3员工满意度的总体统计.....18
4.3.1 员工满意度描述性分析.....18
4.3.3影响员工工作满意度的因素分析.....25
4.3.4 敬业度、组织氛围及开放性问题分析.....26
第五章 DL公司员工满意度提升策略.....29
5.1 完善更具公平性和竞争性的薪酬福利体系及考核体系.....29
5.1.1薪酬福利体系的完善.....29
5.1.2完善相应的考核体系.....30
5.1.3 薪资福利待遇完善的措施.....32
5.2加强公司内部制度建设.....32
5.3 加强工作配合,切实提高员工工作效率.....34
5.4 引入员工帮助计划.....34
5.5 引入员工帮助计划.....35
5.5.1引入外部专业机构,建立员工互助计划.....35
5.5.2将员工分类,因地制宜帮助员工.....36
5.5.3根据不同部门,重视关系技术及后勤部门员工.....37
5.5.4根据不同学历和性别,采用不同的措施.....38
5.6 对员工职业规划发展体系进行设置和完善.....39
5.6.1 完善员工的职业发展与薪酬.....39
5.6.2分阶段规划员工职业发展道路.....40
5.7建立健全DL公司员工满意度管理体系.....41
第六章 结论.....41
6.1 结论.....41
6.2 不足与展望.....42
参考文献:.....44
附录:.....46
致  谢.....48
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