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量贩式KTV培训资料(DOC 63页)

所属分类:
企业培训
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量贩式KTV培训资料(DOC 63页)内容简介
第一章 体能训练
第一课、具备条件:
第三次促销 1. 对客人点餐后,客人按服务铃时,顺手清理桌面。
第三章 技巧训练
第三课、领位待客流程
第二次促销 1. 送餐后30分钟,顺手清理桌面,询问一切消费都满意吗?
第二章 技能训练
第二课、前台人员培训资料
第四章 综合训练
第四课、大厅注意事项
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