医患关系与人际沟通技巧教材(PPT 80页)

医患关系与人际沟通技巧           
医患关系与人际沟通
请您安静下来，好好想想：
真知灼见
别人与自己
猜猜看：我是谁？
测试指导
你吝啬你的微笑吗？
请认真思考后回答
医患关系概念
病人的一般心理问题         书P139
医患交往中存在的问题          书P142
医患关系的本质
病人的希望与企求
医患关系的“信托”模型
医患关系模式
信托关系的两个基本性质
医学伦理学基本原则
基本原则
1、有利原则eneficence
2、尊重原则 Respect
基本的医疗护理权
关于危重患者有得到及时抢救的权利
自主权（自我决定权）
影响遵医行为的因素
如何对待不遵医的病人？
医护人员指导病人行为时：
3、知情同意原则Informed Consent
必须提供的信息 ：满足病人需要
4、公正原则 Justice
5、保密原则Confidentiality
心理小实验：人能承受多少孤独？
人际沟通的方式
人际沟通的基本方法======言语和非言语
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