某公司员工培训体系设计方案(DOCX 66页)

摘    要.....1
Abstract.....2
第1章    绪论.....7
1.1 问题的提出.....7
1.1.1研究背景.....7
1.1.2研究目的.....8
1.1.3研究意义.....9
1.2 研究现状.....10
1.2.2我国企业培训历程问题回顾.....11
1.2.3中外企业在培训上的差异.....12
1.3 研究内容及框架.....13
1.3.1 研究内容.....13
1.3.2 本文框架.....15
1.4 研究方法与创新点.....16
1.4.1 研究方法.....16
1.4.2 创新点.....16
第2章  员工培训相关理论综述.....17
2.1 相关概念界定.....17
2.1.1 员工培训的概念.....17
2.1.2 培训体系的概念.....17
2.1.3 培训体系的构成.....17
2.2 与员工培训工作相关的理论研究.....18
2.2.1 早期研究和贝克尔的一般培训理论.....18
2.2.2 产品市场与企业一般培训理论研究.....19
2.2.3 刺激—反应理论.....19
2.2.4 群体学习理论.....20
2.2.5 一般培训理论总结及其现实意义.....20
2.3 本章小结.....21
第3章  青岛海信公司员工培训现状及存在问题分析.....22
3.1 青岛海信公司简介.....22
3.2 青岛海信公司员工培训体系问卷调查及分析.....22
3.2.1 培训现状问卷调查的设计.....23
3.2.2 培训现状问卷发放的准备工作.....23
3.2.3 培训现状问卷调查的编制.....24
3.2.4培训现状问卷调查的实施.....25
3.2.5 问卷调查数据信度检验.....25
3.2.6培训现状问卷调查的统计结果分析.....26
3.3青岛海信公司员工培训中存在的问题.....28
3.4青岛海信公司员工培训体系存在问题的原因分析.....28
3.5青岛海信公司员工培训体系再设计的必要性分析.....30
3.6本章小结.....31
第4章青岛海信公司员工培训体系设计.....32
4.1青岛海信公司员工培训体系设计的基本原则.....32
4.2青岛海信公司员工培训体系的设计流程.....33
4.3青岛海信公司员工培训需求分析.....35
4.3.1培训需求分析的内容.....35
4.3.2撰写培训需求分析报告.....37
4.4制定培训计划.....38
4.4.1培训计划类型和制定步骤.....38
4.4.2管理人员培训计划.....39
4.4.3一线营业员培训计划.....41
4.5实施培训计划.....43
4.6培训效果评估.....44
4.6.1培训效果评估目的.....44
4.6.2培训效果评估体系的构成.....44
4.6.3培训效果评估流程.....45
4.7积极创造条件，引导培训成果高效转化.....48
4.8青岛海信公司员工培训体系的可行性分析.....48
4.9本章小结.....49
第5章  青岛海信公司员工培训体系保障机制.....50
5.1培训组织机构的保障机制.....50
5.2培训制度的保障机制.....51
5.2.1员工培训制度体系的建立.....51
5.2.2员工培训保证制度.....51
5.2.3员工培训考评制度.....53
5.2.4员工培训质量跟踪制度.....53
5.2.5员工培训档案管理制度.....53
5.3 本章小结.....54
第6章   结论与展望.....55
6.1 结论.....55
6.2 展望.....55
附录一 青岛海信公司员工培训情况调查表.....57
附录二  青岛海信公司问卷调查使用工具.....58
附录三  青岛海信公司员工培训结果评价表.....59
附录四  青岛海信公司员工培训心得体会表.....60
附录五   青岛海信公司员工培训结果调查表.....61
附录六  青岛海信公司员工培训评估报告.....62
参  考  文  献.....63
致     谢.....66
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