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某省农业发展银行绩效评价体系研究教材(DOCX 71页)

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劳资关系
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相关资料:
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某省农业发展银行绩效评价体系研究教材(DOCX 71页)内容简介
第一章  绪论.....1
1.1  研究背景与研究意义.....1
1.1.1  研究背景.....1
1.1.2  研究意义.....2
1.2 研究方法与内容.....2
1.2.1 研究方法.....2
1.2.2 研究思路与框架.....3
1.3  创新点.....4
第二章  相关理论及文献综述.....5
2.1 概念界定.....5
2.1.1  政策性银行的界定.....5
2.1.2  绩效的概念界定.....6
2.1.3  绩效评价的概念界定.....6
2.1.4  平衡计分卡概念.....8
2.1.5 平衡计分卡运行原则.....9
2.2  相关理论基础.....10
2.3 国内外银行业绩效评价研究现状.....11
2.3.1 国外银行业绩效评价研究现状.....11
2.3.2  国内银行业绩效评价研究现状.....12
第三章  江西省农业发展银行绩效评价的现状及导入平衡计分卡必要性分析.....15
3.1  江西省农业发展银行简介.....15
3.1.1  江西省农业发展银行组织结构.....15
3.1.2  江西省农业发展银行政策性经营业务.....15
3.1.3  江西省农业发展银行稳定的资金来源.....17
3.2  江西省农业发展银行绩效评价的现状及存在的问题.....18
3.2.1  江西省农业发展银行绩效评价现状.....18
3.2.2  江西省农业发展银行绩效评价体系存在的问题.....20
3.3  江西省农业发展银行导入平衡计分卡必要性分析.....21
第四章  基于平衡计分卡的江西省农业发展银行绩效评价体系的构建.....23
4.1  设计原则.....23
4.2 评价指标的设计.....24
4.2.1  财务维度绩效评价指标的设计.....25
4.2.2 客户维度绩效评价指标设计.....26
4.2.3  内部业务流程与管理维度绩效评价指标设计.....28
4.2.4  学习与成长维度绩效评价指标设计.....30
4.3  指标权重设计.....31
4.3.1 问卷的回收与发放.....32
4.3.2 层次分析法确定指标权重.....32
4.4指标标准值的确定和数据来源.....41
4.4.1指标标准值的确定.....41
4.4.2 数据来源.....43
4.5 指标的合成.....47
第五章  基于平衡计分卡的江西省农业发展银行绩效评价体系的应用.....48
5.1  应用流程.....48
5.2  应用的初步结果.....49
5.3  平衡计分卡的优点与可能出现的障碍.....52
5.3.1 平衡计分卡的优点.....52
5.3.2 平衡计分卡实施可能出现的障碍.....53
第六章  研究结论及建议.....54
6.1 研究结论.....54
6.2实施中可能出现障碍的解决对策.....54
6.2.1 及时反馈.....54
6.2.2 注重平衡计分卡的关联性.....55
6.2.3  鼓励银行全体员工参与并积极采纳意见.....55
6.3 实施平衡计分卡的展望.....55
6.4  不足之处.....56
参考文献.....57
附录A  层次分析法下指标权重专家打分表.....60
个人简历  在读期间发表的学术论文.....64
致谢.....65

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