志愿者对老年人心理疏导与沟通技巧培训课件(PPT 56页)

老年人知识知多少？
你答对了多少？
健康的标准
衰退理论？毕生发展观？
为老服务志愿者可以做什么？
沟通技巧
运用“生命回顾”的技巧
同理心的训练
表达同感的练习
和老人“做朋友”的方法与技巧
与老人谈话的艺术
实操技能
活动总结
..............................