项目管理师之沟通管理培训教材(PPT 64页)

沟通管理
沟通
1、沟通的定义(67)
1、沟通的定义
2、项目沟通的意义
3、项目沟通管理(68)
3、项目沟通管理
4 、沟通过程的一般模式
5 、沟通渠道(69)
沟通渠道（正式）
沟通渠道（非正式）
6、沟通的分类(71)
  沟通计划
4)沟通计划编制的依据(123)
4)沟通计划编制的依据
5)沟通计划编制的方法 (123)
6)沟通计划编制的结果(124)
项目沟通(150)
项目沟通
项目沟通控制
1)项目信息(84)
1)项目信息
2)沟通的障碍(174)
2)沟通的障碍
3)如何克服沟通的障碍
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