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有效压力管理与高效沟通培训教材(PPT 78页)

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EQ情商
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相关资料:
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有效压力管理与高效沟通培训教材(PPT 78页)内容简介
有效压力管理与高效沟通
测一侧你的压力?
什么是压力?
压力与适应
压力心理模型
压力及压力源
企业老板的压力源有哪些?(请写下你的不良压力源和不良压力症状)
企业高管的压力源
压力结果
压力结果的思考
小结
二、有效压力管理理念 (两个原则、一个核心、一个突破、四种人格)
(一)有效压力管理:两个原则
如何环境中寻求改变?
(二)一个核心:高效整合的生活方式
健康的娱乐(兴趣、爱好)
练习
(三)一个突破:突破自己极限实现个人成长
(四)四种人格:培养健康的人格
三、几种压力调适方法 (健康缓冲器、有效的自我对话、愤怒管理)
三、几种压力调适方法
三、几种压力调适方法 (健康缓冲器、有效的自我对话、管理愤怒、有效沟通)
(四)有效的沟通技巧与策略
沟通的种类
管理就是沟通:“两个70%”之说
2.影响沟通的因素
链接:沟通漏斗原理
3.沟通与协作的五大思维
4、沟通:鼓舞对方达成行动
5、有效的倾听技巧
积极倾听:用词、语调和动作
有效的倾听技能
6、有效的沟通策略
(2)善用亲和力
(3)同理心沟通
深度放松
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