阳光心态与情商管理培训课件(PPT 76页)

第一讲：认知企业，摆正工作心态
第二讲：认知能量，塑造阳光心态
第四讲：认知未来，幸福人生规划
第四讲：认知人性，情商管理
第五讲：回顾总结
课程目录
一、阳光心态的意义
二、失去阳光心态的主要原因
三、如何塑造阳光心态
四、塑造阳光心态的二个方法
您会这样感恩吗?
（二）战胜一切艰难险阻的法宝
第三讲：认知未来，幸福人生规划
如何经营幸福
幸福的事业：
决定人一生成就的2个商
如何迅速提升情商？
四、战胜人生八大敌人
我愿意为自己而改变
训后落地方法
第一讲策略篇
打造高绩团队的六种管理策略
请将您的部下分到以下四个象限中
管理者的六种管理武器
请思考
法家精髓
2、权威式
案例分析
管理策略组合
第二讲认知篇
管理干部的自我认知
自我认知
隐私区的三个层面
沟通视窗
课程大纲
沟通的认知
沟通是一个编码与译码过程
影响编/解码的4个条件
沟通漏斗理论
沟通的三大基本原则
加大相互理解的“领域”强化人际间的信任
团队的多赢沟通
良好的第一印象是成功的开始
良好的形象来自积极的态度
高效沟通的六大步骤
步骤二：确认需求
步骤三：阐述观点
步骤四：处理异议的破冰技巧
步骤五：达成协议
步骤六：共同实施
高效沟通的关键要素
口头沟通时的三种影响方式
事关紧要的措辞
问题也能好好说
平行沟通技巧
思考一：沟通中P-A-C模式技巧
思考二、建立你的情感帐户
向上沟通的技巧
向下沟通的技巧
指导型的特征
思考型的特征
关系型的特征
社交型的特征
针对不同行为风格的反馈
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