酒店经典新员工培训手册(DOCX 41页)

第一章    火灾的原因及酒店发生火灾的危害性
第一章    经营管理核心理念
第一章   人事制度
第一章   酒店茶杯消毒制度
第一篇  概述篇
第一节    休闲大酒店组织机构
第一节    表彰条例
第七篇   职业道德及服务人员从业基本知识
第三章     海外海酒店投资管理有限公司北大街店简介
第三章    其它相关规定
第三章    吸尘器的使用和保养
第三章    康乐部简介
第三章   消防知识
第三篇  休闲大酒店各部门简介及服务特色简介
第三节    处罚条例
第二章 福利制度
第二章    海外海酒店投资管理有限公司南宫店简介
第二章    消毒设施及相关要求
第二章    质量目标及质量方针
第二章    酒店消防及安全设施介绍
第二章   前厅部简介
第二篇    休闲大酒店理念篇
第二节 休闲大酒店各部门电话一览表
第二节    激励机制
第五章   二线部门简介
第五篇    卫生防疫篇
第六篇    安全消防篇
第四章     海外海休闲大酒店简介
第四章    专业部简介
第四章   奖罚条例
第四篇    休闲大酒店规章制度篇
..............................