人力资源制度建设培训课件(PPT 65页)

一、HRM与打造企业的DNA
二、人力资源管理的制度化
三、人力资源管理体系的内容
四、人力资源管理制度的实施
五、人力资源管理的未来展望
1、组织设计与工作分析
组织设计：原则
——精简原则——权责对等原则
——统一指挥原则——灵活性原则
——效率效益原则——管理宽度原则
——目标明确原则——分工协作原则
——弹性原则
组织设计：类型
——直线制组织形式
——职能制组织形式
——直线—职能制组织形式
——矩阵式组织结构
——事业部制（扁平化）
——立体的多维组织
3、人才测评与甄选招聘招聘面试
——非定向面试（初步面试、非结构化面试）
——定向面试（结构化面试）
——不同人数的面试
个别面试、小组面试、集体面试和流水面试
——压力面试
——情景面试（行为描述面试——非语言）
4、员工内部开发与培训
课程设计简要思路
——思想素质训练：事业心、道德品质、良好的性格
——组织纪律训练：法规制度、岗位职责、团队精神
——综合知识训练：政治层面、宏观经济、社会常识
——专项技能训练：赖以支撑其本职工作的专长能力
——沟通交际训练：商业礼仪、各种策划、表达能力
——领导能力训练：初级、中级、高级领导能力训练
5、绩效管理与考核评估
绩效考评的若干原则
——客观、公平与开放原则
——积极反馈原则
——定期化制度化原则
——可行性实用性原则
——定性与定量原则
——模糊与精确原则
实施绩效考核
——确定评价者（谁考核谁）
——培训评估者
考核标准的制定
——量化控制标准：生产、销售部门
——弹性控制标准：管理层、职能服务部门
——制定标准要注意的若干问题：
A注意不同职级岗位标准的差异性
B制定的标准必须具体、明确
C制定的标准应该适度、可衡量
D制定的标准有时间限制
E制定的标准是可以修改的
平衡记分卡（BSCBalancedScorecard）：
核心思想
——突破了传统的以财务为核心的计量评价体系
——把组织的战略目标与实现的过程联系起来
——把企业当前的业绩与未来的获利能力联系起来
——通过评价体系使企业组织行为与企业战略目标保持一致
——它把企业的使命和战略转变为目标和衡量方法，
——分为四个方面：财务/客户/内部经营过程/学习和成长
——这种方法为企业管理人员提供了一个全面的框架。
平衡记分卡（BSC）：核心思想
——操作上：把企业的战略目标，分解到每一个部门，（或者）每个部门里面每一个员工；
——把日常工作跟企业战略目标建立一个联系，让员工知道自己日常所做的工作对企业的战略目标的影响；
——企业最高的领导者，通过平衡记分卡体系，宏观地掌握自己企业内部各个部门的运作状况。
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