组织内与组织外沟通.ppt42

组织内与组织外沟通
第四部分：重点
多管闲事
华为如何应付“爆炸案”？
联想如何面对中讯的“状告”？
如何理解美国“9.11”后的应对措施？
问 题
怎样理解和进行组织内的沟通？
怎样理解和进行组织外的沟通？
如何应对危机？

怎样理解和进行组织内的沟通？
如何建立有效的内部沟通机制？
目标：高效、融洽
关键：上下级关系
保证：制度、文化
建立有效内部沟通机制的要领1
宏观上的原则
互惠互利：“欲取先予”“给人爱的理由”
诚信：基础
平等：勿自卑、勿自傲，“自大多一点是什么？”

 

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