劳动关系管理培训教材(PPT 111页)

第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展
第二节 集体协商的内容与特征
第三节 集体劳动争议与团体劳动争议
第四节 重大突发事件管理
第五节 和谐劳动关系的营造
第六节 工作压力管理与员工援助计划
第六章 劳动关系管理
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本章内容
第一节
统计显示
劳动法所要调整的劳动关系特征：
一、劳动合同制度的新规范
二、劳动争议处理制度的新规范
（一）劳动争议的概述
 3、劳动争议的分类
申诉主体错误
一、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定
 劳动合同 “文本 ”
劳动合同“附件”与“专项协议”
（二）关于劳动者的权利和义务
（三）用人单位的权利和义务
（四）劳动行政部门的法定职责
二、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定
小额工资支付可申请仲裁终局
明确规定举证责任
第二节
一、集体协商的内容
二、集体谈判的范围论
三、效率合约
劳动力需求的工资弹性对工会的影响
（二）工会弱化约束的努力
（三）效率合约
2.效率合约模型
效率合约曲线（或效率合约轨迹）
四、集体协商的特点
集体协商的策略
第三节
一、集体劳动争议的含义
二、集体劳动争议与团体劳动者争议的区别
三、团体劳动争议的特点
一、集体劳动争议处理的程序
二、团体劳动争议处理的程序
三、履行集体合同发生争议的处理
第四节
一、劳工问题及其特点
二、突发事件的表现形式
三、突发事件的特点
一、突发事件处理一般对策
二、重大劳动安全卫生事故处理对策
（三）企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求
三、重大集体劳动争议或团体劳动争议处理对策
四、重大突发事件处理对策
第五节
第一单元 工会组织与企业社会责任运动
二、我国工会组织的职能
（一）维护职工合法权益的职能
（二）工会的其他职能
三、企业社会责任
四、企业社会责任国际标准（SA8000）的主要内容
五、企业社会责任国际标准（SA8000）的意义
六、企业社会责任国际标准（SA8000）对我国的影响
应对企业社会责任国际标准的主要措施
第二单元 国际劳动立法的主要内容
三、国际劳动立法的主要内容
四、国际劳工公约的分类
五、主要国际劳工公约的内容
六、国际劳工立法与我国的关系
国际劳动立法的程序
第六节
第一单元 工作压力管理
二、压力的来源与影响因素
个性特点
A型人格
B型人格
三、工作压力的后果
工作压力管理
第二单元 员工援助计划
二、历史发展沿革
三、 EAP分类
四、 EAP的意义
EAP操作流程
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