KPI定义及关键绩效推行教材(PPT 69页)

The five-box model and management system
Management control and reporting system
管理控制與報告系統
Five-box模式和管理系統
Building the KPI structure in an organization
組織內建立KPI架構
Performance Improvement with KPI deployment
KPI展開和績效改善
Management system implementation monitoring
管理系統推動掌控
Sense of Urgency
危機感
KPI 定义及关键绩效推行
內容
只有建立管理系統並轉變企業員工的行為才能改善績效並使效果鞏固持續
Stages of Change for Any Organization
Management Control and Reporting System  管理控制與報告系統
管理系統的四大功能－預測、計劃、管控、報告
The Management Control and Reporting System
管理系統有六個具體實施步驟，KPI是其中一個重要環節
Building the KPI Structure in an Organization  組織內建立KPI架構
定義: KPI (Key Performance Index)
KPI:  Key Performance Index
為什麼我們需要KPI?
只有能夠被衡量的才能得到改善
範例：如何衡量生產流程的績效?
一般企業常用的KPIs
KPI數據的種類
一般企業常用的KPI使用方式與考慮
一般企業都會把衡量指標歸總到以下四大方面的企業績效報告中(Kaplan and Norton,平衡計分卡)
Foxconn的範例：IE價值工程KPIs
為什麼我公司的同仁無法像魚一樣 , 跟我一起轉左一起轉右..
組織和KPI層級化
KPIs管理報告
Performance Improvement with KPI deployment  KPI展開和績效改善
典型的管理控制報告系統
KPI的落差與改善
大家都參與彌補KPI落差的改善活動
一個單位的管理 – 預測、計劃、控制、匯報
一個組織的整合管理 – 預測、計劃、控制、匯報
獲得正確及時的資訊與改善
Short Interval Control (SIC)短間隔控制
管理控制工作與檢討報告方式
短間隔控制(SIC)是管理控制與報告系統的重心
組織每一個人的職責與責任
非常清楚的責任Accountability (1)
非常清楚的責任Accountability (2)
執行者的角色 - 基層管理者
執行者的角色 –中層管理者
執行者的角色 –高層管理者
各層執行者都在執行職責與背負責任
管理報告系統的例子
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