绩效面谈与沟通技巧讲义(PPT 45页)

绩效沟通的含义
绩效沟通的目的与内容
绩效面谈流程
员工绩效差异分析
绩效辅导
绩效反馈
绩效沟通的方式
建设性沟通技巧
目 录
绩效沟通的含义与特点
绩效沟通的内容
考核面谈反馈内容
绩效差距分析：绩效的多因性
差距原因分析与解决
举例：XXX公司某员工绩效诊断
举例：XXX公司某员工绩效问题解决策略
绩效改进计划
面谈中典型情况处理技巧
建设性沟通
建设性沟通的合理定位原则
建设性沟通中的积极倾听技巧
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