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速递物流公司营销类人员绩效考核方案(DOC 40页)

所属分类:
绩效管理方案
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物流公司,人员绩效考核,绩效考核方案
速递物流公司营销类人员绩效考核方案(DOC 40页)内容简介
摘要.....I
ABSTRACT.....II
第一章  绪论.....1
1.1问题提出.....1
1.1.1选题背景.....1
1.1.2研究目的.....2
1.1.3研究意义.....2
1.2研究方法.....2
1.3研究的主要内容.....3
第二章 绩效考核的相关理论.....4
2.1绩效考核的概念.....4
2.2绩效考核的原则.....4
2.2.1体现组织战略原则.....4
2.2.2客观性原则.....4
2.2.3充分体现激励原则.....4
2.2.4定性与定量指标相结合原则.....5
2.2.5政策弹性原则.....5
2.3绩效考核的程序.....5
2.3.1横向程序.....5
2.3.2纵向程序.....6
2.4绩效考核的方法.....6
2.4.1绩效比较法.....6
2.4.2 行为锚定等级法.....7
2.4.3 目标管理法(MBO).....7
2.4.4平衡计分卡.....7
2.4.5关键绩效指标(KPI).....8
第三章 销售人员绩效考核影响因素分析.....9
3.1销售人员概述.....9
3.1.1销售人员定义.....9
3.1.2销售人员的类型.....9
3.1.3销售人员的特点.....10
3.1.4 软件行业销售人员特点.....10
3.2销售人员绩效考核特点.....12
3.2.1 绩效考核激励计划方面.....12
3.2.2工作分析与制定考核指标方面.....12
3.2.3考核方法方面.....13
3.2.4考核周期方面.....13
3.2.5绩效考核的考核人员及其考核权限方面.....13
3.3销售人员的绩效考核的步骤.....14
3.3.1制定销售人员绩效考核激励计划.....14
3.3.2工作分析与制定考核指标.....14
3.3.3确定考核的方法.....15
3.3.4明确考核周期.....15
3.3.5绩效考核的考核人员及其考核权限.....16
3.3.6绩效考核结果反馈与总结.....16
第四章 广联达软件有限公司河南分公司绩效考核现状分析.....17
4.1公司背景.....17
4.2 公司现有绩效考核方法.....17
4.2.1公司的绩效考核原则与方法.....17
4.2.2绩效考核目的和出发点.....18
4.2.3广联达销售人员具体绩效考核和薪酬部分数据分析.....18
4.3现行方法在存在的问题.....19
4.3.1对绩效考核的认识不充分.....19
4.3.2绩效考核目的不明确.....20
4.3.3绩效考核标准设计不科学.....20
4.3.4绩效考核指标体系存在缺陷.....21
4.3.5考核结果无反馈.....21
4.3.6人员离职率高.....21
4.4问题原因分析.....22
4.4.1准备不足.....22
4.4.2管理与控制功能方面的缺失.....22
4.4.3缺乏激励功能.....23
4.4.4缺乏战略意图.....24
第五章 广联达软件有限公司河南分公司销售人员绩效考核与设计优化研究.....25
5.1优化理论依据.....25
5.1.1绩效考核优化理论依据.....25
5.2绩效考核优化.....25
5.2.1更新绩效管理观念、完善绩效管理体系.....25
5.2.2选用科学、有效、匹配的考核方法.....26
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