知已知彼的沟通.ppt26

知己知彼的沟通
画人画虎难画骨
知人知面不知心

介绍您的同桌（不加自己的判断，按其原话介绍）
1、  姓名、职责
2、  工作中他/她最喜欢的方面
3、  工作中他/她最讨厌的方面
4、  工作中的长处
5、  工作中的短处
6、  哪一类人能与之很好沟通
7、  哪一类人不能与之很好沟通
两 个 极 端
最容易被说服的人
      请你想出一个人（不是一类人，而是现实存在的一个人）：同他打起交道来最容易，沟通起来最轻松，他也最容易被您说动。换句话说，您感到和他最合得来。请对他做一描述：

最难被说服的人
  再想出一个极为相反的例子。这个人令您感到难缠，沟通或交往起来最难受，您也最摸不清他到底在想些什么。简言之，要想说服他，您必须花最大的精力。请对此人做一描述：

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