有效沟通的方法与技巧讲义(PPT 88页)

游 戏
沟 通 的 定 义
沟通的功能
沟通的类型
沟通在组织中的重要作用
如何更有效地进行沟通
如何有效地推销自己的观点
分 组 讨 论 沟 通 心 得
有效沟通的方法与技巧-中层领导培训
期望
为什么需要有效沟通
一、 沟 通 的 定 义
沟通的方向
沟通双方的地位
语言类的沟通
书面沟通
身体语言
服饰仪态
空间位置
小道消息
如何控制小道消息
来看一段很有趣的故事
单向沟通与双向沟通
沟通在组织中的重要作用
沟通的障碍
概述
沟通的需求
维护自尊，加强自信
练习使用“Esteem”
互动指南和互动应用技巧
STAR
自我技能测试
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