公文写作与行政处理实务课件(PPT 100页)

公文写作与行政处理实务
今天课程内容：
第一章 企业行政文秘角色认知
企业行政角色认知
第二章 提升行政工作沟通技巧
提升行政工作职场沟通技巧
沟通的定义：
沟通失败的原因分析
 创造积极语言结构
感受消极语言结构--静思
了解你的沟通对象的风格与特点
与上司沟通的四种形式
练习：注意自己职业化的表达
中国式领导沟通与思维方式的特点
第三章 公文写作技巧
公文定义
公文特点
公文种类
上行文首页版式
下行、平行公文首页格式
主题词
4.  用纸、印装格式
公文格式及常用的词汇
商务文书分类
注意公文的语体色彩
公文结构用语
用语精确
数字的使用
层次序数
计量单位
标点符号
练  习
修改后：
公文写作的特点
商务文书写作要求
写作程序
公文常用:叙述、议论和说明
议论
说明
常用商务公文
当前行政公文中习见的非规范现象
请示的结构、内容和写法
请示的范文
请示与报告的区别
报告的结构、内容和写法
通知的结构、内容和写法
开会目的
函的结构、内容和写法
请示和函的区别
会议纪要的结构、内容和写法
总结范例
商务电子邮件结构、内容和写法
商务电子邮件实例
商务传真的结构、内容和写法
商务电子邮件、传真的礼仪规范
商务公文写作技巧
总结今天课程收获：
何澜与各位共勉
..............................