工作分析的基本方法与工具(PPT 83页)

第一节   观察分析法
（2）观察法的使用原则
三、工作分析观察提纲（部分）
四、观察法分析法的工作分析程序
员工记录法优缺点
第三节   主管人员分析法
优缺点
访谈获取的信息
提问设计
访谈的技巧
访谈法的优缺点
第五节  问卷调查分析法
问卷的种类
问卷法优缺点
职位分析问卷法
职位分析问卷的应用
PAQ的优点
PAQ的缺点
案例分析
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