领导者的EQ与影响力培训讲义(PPT 69页)

领导者的EQ与影响力
认识你的情绪
情绪
关于情绪的几个问题
人类的基本情绪
关于情绪的三种不同的理解
坎农—巴德理论
情绪认知理论
情绪的功能
情绪管理的三个层面
高EQ领导人的习惯
预防层面
重新框架
调整信念
调整比较心态
调整人生定位
五种行为和心景
管理层面
痛苦=负面的情绪×抗拒
治疗层面
自我激励
支持网络
人际关系
沟通偏好
感知方式
视觉型:
视觉型的基本行为特征
配合视觉型的人
配合听觉型的人
配合触觉型的人
亲和力策略
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