供应商品质工程师SQE实战基础培训课件(PPT 145页)

第一部分   SQE的自我识别
优秀SQE的素质和技能要求
优秀SQE需要掌握的知识
第二部分、SQM的内涵
品质的定义、本质，理解SQM
SQE、大师与SQM
SQM的管理对比
品质意识
SQM战略
品管核心主线与工作原则
供应商品质管理的内容
供应商管理流程
成本、安全、未来
供应商、企业、客户关系管理
品质管理的五个层次
垂直模式对供应商管理的影响
项目管理制架构
产品项目管理路径
根据能力要求和风险评估的需要设计调查问卷内容
第五部分、供应商的选择、评估与开发
识别潜在供应商
供应商管理、定位
合格供应商资格
防范管理措施
项目管理和新产品导入流程
第六部分、采购过程品质管理
品质管理约定事项
三种样板管理
采购产品技术管理
生产批准
产品符合性管理
ECN与工艺改良，防错管理
外协作、外包方品质管理
高品质物料的影响
降低供应成本战略
第七部分、SQE、SQM与品质检验
品质检验流程
判定标准
检验方式
品质屋
检验程度
三步曲
生产前、生产中、生产后的品质管控
QA为顾客着想
QE与品质实验
供货异常控制   
品质改进活动
品质事故处理
供应商绩效考核
供应商的日常管理
KPI、指标系统解析
供应商绩效考核方式
考核结果处理
预防管理机制
第九部分、供应商关系管理
关系管理形式
战略合作关系
对客户的立场
企业必须要了解的事项
客户的满意、忠诚和依赖度
满意度与忠诚度
SQE工作技巧
有效化解矛盾
供应商人际关系管理
解决多方矛盾和纠纷
管理基础差的供应商
供应商的供应商管理
8D过程概述
8D报告
..............................