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激励的理论和实践.ppt27

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激励与沟通
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激励,理论和实践
激励的理论和实践.ppt27内容简介

第三部分
激励的理论和实践
一、激励的概念
激励的定义:通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件

激励的过程:未满足的需要→紧张→动机→目标行为→目标→需要满足→紧张解除

激励与动机:激发动机;端正动机方向;强化动机;使动机持久
二、激励的理论
1. X理论(实利人)
1) 天生讨厌工作、尽可能避免

2) 必须对其强制、控制、惩罚、须强迫其实现目标

3) 员工逃避责任,尽可能寻求正式指导

4) 无进取心,安全感第一
2. Y理论(社会人)
1) 工作可以象休息或游戏一样自然

2) 如果员工对工作作承诺,能自我引导和自我控制

3) 能学会负责甚至寻求责任

4) 普遍具有创造性决策能力


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