医患有效沟通的若干问题概述(PDF 40页)

医患有效沟通的影响因素（1）
宏观因素：
•医疗体制和机制的问题,特别是医疗资源配置或流向失衡的问题
——大医院门诊的“战时状态”
——小医院的“门可罗雀”
本质：数量与质量平衡点的问题
人力资源配置标准问题
医患有效沟通的影响因素（2）
•医患关系的社会氛围与舆论氛围
——相互信任度下降，恶性事件时有发生
•——现在医生们与住院病人面对面沟通的时间有多少？
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