笔头沟通技能培训讲义(PPT 62页)

2、类型：纸张沟通、传真沟通、电子邮件沟通、电子会议系统沟通。
二、受众导向的文字组织原则
笔头沟通的重要前提——对受众的分析
1、受众对信息的第一反应
2、受众到底需要多少信息
三种文字沟通类型的特点和写作方式
受众导向的文字组织
三、笔头沟通的语言组织技能
2、信息结构安排
2、组织观点
判别两封信的高下，并说明原因
五、报告的书写
（二）报告的目的和成功报告的必要条件
2、成功报告的要求
（三）报告的基本结构
（四）报告的格式、布局、标题和编号
（五）长篇正式报告格式简介
（一）充分准备、领会目的
（二）全面酝酿、构筑框架
常规年度工作报告的一般性框架
（三）提炼写作、修改完善
研讨
文 字 分 析 表
讨论问题
求职信的写作
（二）求职的基本结构
（三）求职信撰写的注意事项
（四）求职信撰写常见问题
（五）求职信样例提纲
求职信示例
个人简历的制作
（一）书写简历的原则
（二）简历写作基本结构
（三）简历中具体内容的书写
（四）这些简历的常用语
（四）简历写作的注意事项
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